BPOの強み
BPO Strength
BPOとはビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 通常業務の一部のみを外部委託するだけではなく 、企画・設計・人員の手配・人員のマネジメントを含めた業務実施までを委託することができます。
少ないコストで優れた業務品質を保つことができるのが特徴です。
私たちにできること
Our service
「人をひとり雇用する」だけでは問題解決しない。
しかし、「専門部署を開設したり数人雇用する」には至らない。
そんな企業様の課題解決を可能にしました。
カスタマー対応
予約受付/問い合わせ対応/消費者相談窓口 電話一次受付/ヒアリング/反響営業対応
バックオフィスのフロー構築
営業事務/経理/総務/秘書
データ分析フロー構築/各種業務のマニュアル化
データ分析フロー構築/各種業務のマニュアル化
WEBコンテンツ制作
WEBページ(HP・LP)制作/販促データ作成/カメラマンによる撮影/動画制作
WEBマーケティング
SEO・MEO対策/公式LINE運用/SNS運用/集客対策
誰かに頼みたい業務を掛け合わせて依頼
Custom made service
SC業務にまつわるご依頼を柔軟に対応しております。私たちプロ集団にお任せください。
雇用コスト含めたを問題をヒアリング
CS業務仕組みづくり/人員配置
企業情報整理
コールスクリプト作成/各種オペレーション提案
業務運用
リスト共有・分析/連携/業務全体の改善へ
高品質を安価で。
Our great partners
スキルセットは弊社独自の研修にて全員習得済。
- 弊社スタッフは全国各地に！リモートだからこそ一人一人と向き合った研修と人材育成が可能。
- マルチタスクな人材が多く、庶務業務など幅広い業務も対応可能。
- CS(カスタマーサポート)が得意な30代前後の女性が多く活躍。 チームで動くので、仕事がスピーディーで丁寧です。
Spot Contract
スポット契約/時間単位契約
オンライン各対応1業務~
日数指定や時間指定
¥1,500/時間~
※業務内容や掛け合わせ業務によって異なりますので詳しくはご相談ください
日数指定や時間指定
¥1,500/時間~
※業務内容や掛け合わせ業務によって異なりますので詳しくはご相談ください
Seat Contract
アサインメント/月単位契約
コンパクトなSC部開設に適切！
オンライン各対応最低2つ以上の業務
月単位契約
¥300,000/月~
例)電話受付対応×メールSC業務 などの運用
企画~人員配置~運用まで
オンライン各対応最低2つ以上の業務
月単位契約
¥300,000/月~
例)電話受付対応×メールSC業務 などの運用
企画~人員配置~運用まで
Department Contract
チーム運用
チーム制の本格的な部署開設レベルのBPO
2名以上の部署開設にあたるコンサルティング
バックオフィスの構築~業務量等に応じるオーダーメイドプランです。
¥600,000/3ケ月~
2名以上の部署開設にあたるコンサルティング
バックオフィスの構築~業務量等に応じるオーダーメイドプランです。
¥600,000/3ケ月~
導入事例
Case study
弊社のサービスを活用していただいた企業様の例です。
不用品回収サービス
■バックオフィスでの経理業務
■コールセンター業務(お客様対応)
■SEO業務(データ検証•ライティングなど)
■コールセンター業務(お客様対応)
■SEO業務(データ検証•ライティングなど)
実家整理のトップサービス 様
■マーケティング企画
■コールセンター業務(お客様対応)
■SEOコンテンツ作成
■コールセンター業務(お客様対応)
■SEOコンテンツ作成
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お問い合わせ
Contact
企業情報
Corporate info
会社名
株式会社ベルクラウン
代表者名
中島 友実
資本金
500万円
設立年
2016年
本店住所
山梨県都留市小野1,110
事業所
千葉県鎌ヶ谷市 ※詳しくはお問い合わせください
従業員数
15名 (業務委託社員を含む)
事業内容
- コールセンター業務(予約・問い合わせ受付,ヒアリング,反響営業対応)
- バックオフィスのフロー構築(営業事務,経理,総務,秘書)
- データ分析フロー構築(各種業務のマニュアル化)
- WEBマーケティング業務(HP/LP制作,SEO・MEO対策,SNS運用)